فن الإنصات

مقال رائع قرأته عن ( فن الإنصات ) وماهي الأخطاء المترتبة عن سوء الفهم

وأسبابه ,, أحببت مشاركتكم الفائدة فيه ..



,’



من خلال تعاملاتنا وُجِدت حقيقة بديهية ، أن أكثر مشاكلنا سواء في الأسر


أو حتى بين الأصدقاء منشأها سوء التفاهم ، وسوء التفاهم منشأه من قصور


إما في صاحب الرسالة أو في من تلقى الرسالة ، أعني قد يتكلم المرء


فيخطيء في التعبير ، أو أن من يتلقى الكلام هو من يفهم الكلمات بشكل خطأ ،


فينشأ من هذا سوء الفهم ، يؤدي بدوره لضياع الوقت والجهد ولا نبالغ إن قلنا


المال وفي بعض الأحيان الأرواح!!



وسنعالج في هذه المقالة الجانب المتلقي أي المستمع، ولن أطيل كثيراً


وسأحاول الاختصار






من أخطاء المستمع :






1) المقاطعة.



2) تجهيز الرد أثناء الاستماع إلى الكلام.



3) عدم فهم وجهة نظر الشخص المتكلم ومحاولة تفسير الكلام بغير ما أريد


له من معنى.



وهذه الأخطاء يقع فيها أشخاص كثر ، وبهذه الأخطاء ينشأ سوء الفهم.







وحتى لا تقع في هذه الأخطاء عليك أن:





1) تستمع ، بدون مقاطعة.



2) حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم ، وإن لزم أسأله عما يعنيه.



3) بعد أن ينتهي الشخص المتكلم من كلامه ، اختصر كلامه بقولك: ما فهمته


من كلامك ...... كذا وكذا.



4) استمع بدون أن تجهز الرد ، بل ولا تظن بأن عليك أن ترد عليه مباشرة، فكر


قليلاً ثم أجب ، وإن لم تحصل على رد أو إجابة أخبره بكل بساطة أنك سترد


عليه فيما بعد ..





هذا مختصر مفيد في فن الإنصات ،


وتذكر أن التعب الذي يأتيك من متابعة الإنصات خير بألف مرة من سوء التفاهم





نقلا من موقع الترفيه بالتثقيف ..





دمتم بخير